Google Ads E-Ticaret: Alışveriş Kampanyası Kontrol Listesi

Google Ads e-ticarette asıl iş güzel reklam metni değil, doğru ürünün doğru aramada doğru fiyat ve stokla durmasıdır. Alışveriş kampanyası (ve onu kullanan Performance Max) feed’e bağlıdır. Feed çürükse bütçe öğrenmez, yanar.

Bu liste yayına almadan önceki kontroldür. Google arayüz menüleri sık değişir; burada kalıcı alanları yazıyorum. Genel reklam türleri Google reklam nedir yazısında. Site tarafında ürün vitrinde yoksa reklam da 404’e gider: ürün görünmüyor listesi.

1. Merchant Center ayakta mı?

• Hesap onaylı, site doğrulanmış, satış iddiası ile politika uyumu çakışmıyor.
• Mağaza adı, kargo ve iade bilgisi müşterinin sitede gördüğüyle aynı. Reklamda ücretsiz kargo deyip sepette 49 TL çıkarmak hem politika hem iade sebebidir.
• Ads hesabı ile Merchant bağlantısı kurulu. Bağlantı yoksa alışveriş envanteri boş kalır; kampanya çalışıyor görünür, ürün gösterilmez.

Onay beklerken kampanyayı büyütmeyin. “Reklam çalışıyor, gösterim yok” şikayetinin bir kısmı henüz onaylanmamış hesaptır.

2. Ürün feed’i: başlık, kimlik, görsel, fiyat, stok

Alışveriş reklamı sizin sloganınızı değil, ürün satırınızı basar.

• id kalıcı. SKU değişince Google yeni ürün sanır, geçmiş gider.
• title marka + ürün + ayırt edici (renk, beden, miktar). “Süper kalite” başlığı yarışmaz.
• gtin / mpn / brand mümkünse dolu. GTIN’siz satır daha zor eşleşir; sahte GTIN politikadır, uydurmayın.
• image düz zemin, yeterli çözünürlük, filigransız. Ek görsel (additional_image_link) varsa rengi ve kullanımı gösterir; zorunlu değil, faydalı.
• price ve availability siteyle bire bir. Gecikmiş stok, tükenen ürünü satar gibi gösterir.
• link kanonik ürün URL’si. Kampanya parametresi sayfayı 404’e düşürmesin.
• product_type ve google_product_category sınıflandırmayı kolaylaştırır. Uydurma kategori, yanlış aramada gösterim üretir.
• custom_label (0-4) sizin iç etiketinizdir: marj, sezon, “reklamda gösterme”. Hariç tutmayı buradan beslersiniz.

Ticimax, İkas veya IdeaSoft tarafında ürün feed’i entegrasyon menüsünden çıkar. Ticimax’ta özeti entegrasyon rehberinde. Feed’i günde en az bir kez güncelleyin; stok hızınız yüksekse daha sık.

Başlıkta markayı iki kez yazmak, “ucuz” ve “orijinal” yığmak hem politika hem tıklama kalitesini bozar. Müşterinin aradığı kelimeyi ürüne koyun; sloganı Ads metin kampanyasına bırakın, alışverişte metin yok.

3. Onay hataları ve “ürünlerim neden görünmüyor”

Merchant’daki ürün durumu, Ads grafiğinden önce bakılacak yerdir. Reddedilen satır reklam üretmez. Sık nedenler: fiyat uyuşmazlığı, kırık görsel, yasaklı kategori, eksik kargo. Toplu onay bekliyor iken kampanyayı büyütmeyin; önce envanteri temizleyin.

Görünmeme sırası: (1) Merchant reddi, (2) feed eşleşmesi, (3) teklif ve bütçe, (4) o sorguda hacim. Ads grafiği boşken feed’i suçlamak ikinci adımdır.

Fiyat uyuşmazlığı çoğu zaman KDV veya kampanya yüzünden olur. Sitede sepet kuralı fiyatı kırar, feed hâlâ liste fiyatını basar. Google sayfadaki fiyatı görür, satırı reddeder. Kampanya kuralı varsa feed’i de o fiyata çekin veya kuralı alışveriş URL’sinde uygulamayın, ikisinden birini seçin.

4. Marka hariç tutma

Alışverişte bütçenin bir kısmı satmadığınız veya kâr etmediğiniz marka sorgularına kaçar. Hariç tutma iki işe yarar: yetkisiz marka tıklamasını kesmek ve sizin marka adınızı korumak.

Kendi marka adınızı körlemesine hariç tutmayın; o ucuz ve niyetli tıklamadır. Hariç tutulan: yetkisiz satıcı olduğunuz markalar, sıfır marjlı pazaryeri kopyaları, iade kabusu SKU’lar.

Arama kampanyası da koşuyorsa negatif kelime listesi ile alışveriş hariç tutmayı karıştırmayın. İkisi farklı yerde durur, ikisi de gerekir. Marka aramasını arama kampanyasında tutup alışverişte jenerik ürüne bütçe vermek, birçok hesapta daha okunur rapor üretir, kural değil, kontrol ihtiyacınıza göre.

5. Alışveriş ve Performance Max

Birçok hesapta PMax alışveriş envanterini de kullanır. Hangisini seçeceğiniz kontrol ihtiyacına bağlıdır; herkese PMax demiyorum. Aynı ürün setini habersiz üst üste bindirmeyin; kanibalizasyonu görmeden bütçe spekülasyonu yaparsınız.

Ülke, dil ve kargo bölgesi gerçekten gönderdiğiniz yer olsun. Marka / jenerik / kategori ayrımı veri geldikçe. İlk günden on iki kampanyalık mimari çoğu mağazayı boğar.

PMax “her şeyi Google’a bırak” demek değildir. Varlık grubu, feed kalitesi ve dönüşüm değeri yoksa PMax ucuz tıklamayı ödüllendirir. Kontrol istiyorsanız standart alışverişi ayrı tutmayı değerlendirin; vaat değil, tercih.

6. Dönüşüm ve site tarafı

Önce ölçülen satın alma, mümkünse değer. Değer yoksa algoritma ucuz tıklamayı ödüllendirir. Etiket teşekkür sayfasında bir kez, doğru değerle. Çift tetikleme (hem tıklama hem teşekkür) öğrenmeyi bozar.

Reklam tıklaması ürün sayfasına iner. Sayfa yavaş, stok yanlış, varyant seçilemiyor, o zaman Ads değil mağaza arızasıdır. Yayına almadan: ürün önizlemesi → sepet → ödeme iskeleti. Mobilde bunu bitirin; alışveriş tıklamasının çoğu telefondandır.

Yayın öncesi kutu listesi

1. Merchant onay + Ads bağlantısı
2. Feed: id, title, image, price, availability, link
3. Kargo / iade metni siteyle aynı
4. Reddedilen satır oranı kabul edilir düzeyde
5. Marka hariç tutma (yetkisiz / sıfır marj)
6. Satın alma dönüşümü değerli
7. Ürün URL’si 200, mobil kullanılabilir
8. Bütçe öğrenecek kadar, yakmayacak kadar, rakamı size özel; burada ezber yok

Alışveriş hesabını birlikte taratmak isterseniz Google reklam uzmanı veya ön görüşme.

Alışveriş, arama, PMax: aynı bütçe değil

Alışveriş ürün satırını basar. Arama sizin metninizi basar (marka, jenerik, rakip). PMax envanteri ve varlıkları karıştırır. Üçünü aynı gün, aynı ürün setiyle açmak, hangisinin sattığını görmemeniz demektir. Önce feed temiz, alışveriş ayakta; metin araması marka koruması için; PMax ancak ölçüm ve değer oturunca.

Bu sıra kural değil, kontrol ihtiyacı olan mağaza için pratiktir. Bütçeniz küçükse tek kampanya türüyle öğrenin. On iki kampanyalık mimari, veri yokken raporu şişirir, kararı öldürür.

Sayfa hızı alışverişin parçasıdır. Tıklama ürün sayfasına iner; üç saniye bekleyen telefon sepete gitmez, siz Ads’i suçlarsınız. Görseli küçültmek, varyantı seçilebilir kılmak, stok yazısını dürüst tutmak, bunlar Merchant onayı kadar dönüşüm işidir.

Değer ölçümü yoksa “ucuz tıklama” kazanır. 50 TL’lik ürün ile 500 TL’lik ürün aynı dönüşüm sayılıyorsa algoritma 50’liği sever. Mümkünse satın alma değeri gönderin; yoksa en azından kâr grubunu custom_label ile ayırın ve düşük marjı hariç tutun.

Sık Sorulan Sorular

Google Ads alışveriş kampanyası nedir?

Arama sonuçlarında ürün görseli, fiyat ve mağaza adıyla çıkan, Merchant envanterine bağlı reklam. Metin yazmazsınız; ürün satırı yazar.

E-ticaret için Google Ads mı Meta Ads mı?

Niyetli arama Google tarafında; keşif ve retarget Meta tarafında sık durur. İkisini “hangisi” diye tek cümlede kapatmak işinize zarar verir. Ürün araması varsa alışveriş feed’i olmadan Meta’ya kaçmak da eksik kalır.

Performance Max alışverişin yerini aldı mı?

Birçok hesapta PMax envanteri kullanır. Kontrol ve rapor ihtiyacınız varsa klasik alışverişi ayrıca değerlendirin.

Ürünlerim neden görünmüyor?

Önce Merchant durumu, sonra feed eşleşmesi, sonra teklif/bütçe ve arama hacmi.

GTIN zorunlu mu?

Ürün türüne ve politikaya göre değişir. Varsa doğru girin; yoksa uydurmayın.

Ne kadar bütçe?

Burada tutar yok. Öğrenme eşiği, sepet ortalaması ve marj sizin sayınız. Eskimiş aralık yanlış karar üretir.

Feed’i ne sıklıkla güncellemeliyim?

Günde en az bir. Stok hızlı dönüyorsa daha sık. Tükenen ürünün “in stock” kalması hem politika hem iade üretir.