Google Ads Neden Çalışmıyor?

Google Ads’in çalışmaması, çoğu hesapta algoritma arızası değil; ölçüm, kelime veya açılış sayfası arızasıdır. Kampanya açıktır, bütçe gider, grafik yeşildir; sipariş veya randevu beklediğiniz gibi gelmez. Bu yazı sihirli düğme değil. Uzman tutmadan önce bakacağınız sıra.

Bütçe dilini Google Ads maliyeti yazısında anlattım. Ne zaman dışarıdan el konuşulacağını Google reklam uzmanı yazısında bıraktım. Burada duran şey sıra: önce neye bakarsınız, neyi beklersiniz, neyi kesersiniz.

Google Ads neden çalışmıyor?

Sık görülen tablo şudur. Teklif artırılır, kampanya türü eklenir, “algoritma bozuldu” denir. Oysa teşekkür sayfası her yenilemede bir dönüşüm sayılıyordur, veya bütçe “ücretsiz”, “iş ilanı”, “nedir” sorgularına gidiyordur, veya reklam bir fiyat söyler sayfa başka fiyat gösterir. Üçü de panelde yeşil durabilir. Üçü de kasa üretmez.

Marka araması Performance Max’e kaçıyorsa getiri harika görünür. O niyet zaten size geliyordu. Kendi adınızı arayan insanı reklamın hanesine yazmak, kapıdaki müşteriyi başarı sanmaktır. Kesilecek olan jenerik sızıntı ve yetkisiz markadır. Kendi markanızı kör kesmeyin. Marka düştüyse asıl arıza sızıntı veya site olabilir. Jenerik duruyorsa niyet ve sayfa. Ayırın: marka, jenerik, alışveriş. Ayırmadan “çalışmıyor” demek, faturayı kalem kalem okumamaktır.

Öğrenme her gün öldürülüyorsa teşhis kirlenir. Sabah bütçe yarı, akşam iki kat, hedef her gün, üç kampanya türü aynı ürün setinde. Öğrenme bitmez. İstikrar, sihirden ucuzdur. Performance Max, standart alışveriş ve geniş arama üst üste ise kim sattı bilinmez. Sonra “hiçbiri çalışmıyor” dersiniz. Aslında hepsi birbirini yiyiyordur. PMax’in nerede karıştırdığını Performance Max nedir yazısında anlattım.

Günlük tavan ortalama tıklamanın altında kalıyorsa kampanya sınırlı durur, öğrenemez. Bu, uzman tutmama gerekçesi de olabilir. Önce tavanı konuşun, mucizeyi değil. “Tutayım, az bütçeyle de olsa” çoğu zaman öğrenemeyen kampanya artı yönetim ücretidir. Küçük işletme eşiğini küçük işletme için Google Ads yazısında açtım. Hizmet işinde bu eşik form ve çağrıyla okunur. Mağazada sipariş ve değerle. Tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa uzman sihir getirmez. Önce tıklama üretecek bir tavan, sonra el.

Dönüşüm takibi yoksa reklam neden bozulur?

Satın alma hiç gitmiyorsa algoritma tıklamayı optimize eder. Siz “çalışmıyor” dersiniz. Aslında sistem elindeki tek sinyali büyütüyordur. Tersine, teşekkür sayfası her yüklemede, ödeme denemesi satın alma sanılıyorsa grafik yalan söyler. Değer yoksa küçük sepet ile büyük sepet aynı sayılır. Akıllı teklif ucuz olanı sever.

Bülten kaydı ile sipariş formu aynı eylem değildir. On beş saniye sayfada kalmak randevu değildir. Numune talebi ile sipariş aynı satır değildir. Bunu dönüşüm takibi yazısında anlattım. Teşhis listesinin birinci maddesi budur. Grafik yeşil, kasa inceyse önce eylemi sorun, teklifi değil.

Ölçüm yokken Performance Max veya hedef teklif açmak, yanlış eylemi ödüllendirmektir. Önce eylem doğru, sonra ölçek. “Hemen büyütelim, ölçümü o halleder” yarım doğrudur. İyi biri ölçümü taşır. Hayır, ölçüm durmadan bütçeyi büyütmesini beklemeyin.

Yanlış anahtar kelime Google Ads’i nasıl yer?

Arama terimi raporu kapalı veya geniş eşleme açık, negatif yoksa bütçe “nasıl”, “ücretsiz”, rakip isim, iş ilanı gibi yerlere gider. Tıklama ucuz görünür. Niyet yoktur. Panel yine yeşildir. Sorun mistik değildir. Arama terimi raporuna bakmadan “algoritma bozuldu” demek, faturayı okumadan muhasebeciyi suçlamaktır.

Geniş eşleme ikinci katman olabilir. Ölçüm ve negatif yoksa birinci katman olamaz. Negatif anahtar kelime sızıntıyı keser; kendi markanızı kör kesmez. Sızıntı beklenmez, kesilir. İş ilanı, “ücretsiz”, yanlış şehir, stoğu bitmiş satır. “Bir hafta daha algoritma” cümlesi sızıntıda bahane, temiz ölçümde sabırdır.

Tıklama var satış yoksa çoğu zaman niyet veya sayfa konuşulur. Önce o tıklamanın kime ait olduğunu görün. Tıklama maliyetini suçlamak en sonda gelir. Marka tıklamasını başarı sanmak teşhisi bir kat daha kirletir. Marka ucuzdur, jenerik pahalıdır, sızıntı boşa gider. Üçünü tek grafikte kutlayınca “düzeldi” dersiniz. Aslında ucuz niyet payı büyümüştür.

Açılış sayfası reklamı nasıl bozar?

Reklam bir fiyat söyler, sayfa başka fiyat gösterir. Reklam “ücretsiz kargo” der, sepet kargo ekler. Reklam bir ürünü basar, sayfa 404’tür veya stok yoktur. Mobilde sayfa geç açılır, form kırık çıkar. İnsan güvensizlenir, kalite puanı düşer, tıklama pahalılaşır, dönüşüm ölür. O zaman önce mağaza. Google Ads uzmanı, stoğu bitmiş ürünü Ads’ten sihirle satamaz.

Açılış disiplinini Google Ads açılış sayfası yazısında topladım. Bu yazıda duran teşhis şudur: sayfa reklamı yalanlıyorsa suç Ads’te değil mağazadadır. Ürün vitrinde yoksa önce site. Hesap askıdaysa veya fatura ödenmemişse önce resmi kanal. Bu üçü dururken teklif artırmak, yanlış kapıyı boyatmaktır.

E-ticarette “Ads çalışmıyor”nun yarısı Merchant reddidir. Fiyat uyuşmazlığı, kırık görsel, stok yalanı. Ads grafiğine bakmadan ürün durumunu açın. Pazaryerinde bir fiyat, sitede başka fiyat, feed’de üçüncü fiyat: sistem ya reddeder ya da yanlış öğrenir. Grafikte “öğreniyor” görünür. Depoda gerçek yoktur. Listeyi alışveriş kampanyası yazısında topladım. Merchant omurgasını Google Merchant Center nedir yazısında bıraktım.

Google Ads çalışmıyorsa ne zaman uzman tutulur?

Yukarıdaki sıranın üçü sizde duruyorsa ve iki haftadır aynı teşhisi dönüyorsanız, sıra dışarıdadır. Teşhis net, el yoksa uzman hızdır. Teşhis yokken “birini tutayım” ise önce bu liste. Seçimi Google Ads uzmanı yazısında anlattım. Ritmi Google Ads yönetimi yazısında bıraktım.

Kırmızı bayraklar teşhis tarafında da durur. “Çalışmıyor” deyip sadece teklif artırmak. Ölçüm yokken PMax ölçeklemek. Marka tıklamasını başarı sanmak. Ajans raporunda arama terimi olmaması. Bunlar uzman tutunca da durur. Tutmadan önce görün ki aynı hatayı satın almayasınız.

Google körken ikinci kanal açmak çifte yakıttır. Meta’yı o sırada açmak, aynı teşhisi iki faturaya yaymaktır. Kanal sırasını Google Ads mi Meta Ads mi yazısında konuştum. Bu yazıda tek cümle yeter: önce bu liste, sonra ikinci musluk.

Bir günde altı maddeyi birden “optimize” etmeyin. Teşhisi kirletirsiniz. İlk gün ölçümü sorun. Ads’teki sayı kasa veya randevu defteriyle kabaca uyuyor mu? Uymuyorsa teklifi artırmayın. İkinci gün sorguya bakın. Alakasız terim duruyorsa kesin. Beklemeyin. Üçüncü gün sayfayı reklamın yanında açın. Fiyat, stok, kargo, form. Çelişki varsa önce sayfa. Mağazadaysanız ürün durumuna bakın. Öğrenmeye dokunan elleri sayın. Tavanı okuyun. Bu sıra sıkıcıdır. Teklif artırmaktan daha az kahraman görünür. Çoğu “çalışmıyor” cümlesini indirir.

Sızıntı kesilir, öğrenme beklenir. İkisini aynı “optimize” kutusuna koymak, yanlış müdahaleyle doğru teşhisi gizler. Reddedilen ürün beklenmez, düzeltilir veya durdurulur. Hesap askıdaysa veya fatura ödenmemişse önce resmi kanal. Site kırık, sepet işlemiyor, randevu butonu ölüyse önce mağaza. Günlük tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa önce tavan. Bu üçü dururken uzman tutmak, yanlış kapıyı boyatmak gibidir. Kapı yine açılmaz. Reklamı suçlamak kolaydır. Sıra, o kolaylığı ertelemektir. Uzman tutacaksanız bu haftanın notunu masaya koyun. Not yoksa aynı listeyi başkasına faturaya yazdırırsınız.

Hesabı birlikte okumak isterseniz ön görüşme duruyor. Yaptığım işler çalışmalarım sayfasında. “Şu kadar günde düzelir” yok. Hizmet sayfası Google reklam uzmanı tarafında. Önce sıra, sonra el.

“Çalışmıyor” cümlesi bazen doğru yerdedir, yanlış sıradadır. Hesap askıdaysa önce resmi kanal. Site kırıkse önce mağaza. Tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa önce tavan. Bu üçü dururken teklif artırmak veya uzman tutmak, yanlış kapıyı boyatmaktır. Marka tıklamasını başarı sanmak da aynı sisdir. Kendi adınızı arayan zaten sizi buluyordu. O tıklamayı Performance Max veya geniş eşlemeye yazıp “düzeldi” demek, kapıdaki müşteriyi reklamın hanesine geçirmektir. Ayırın. Marka ayrı dursun. Jenerik ayrı dursun. Alışveriş ayrı dursun. Sonra hangi kova ince, onu konuşun. Kovayı görmeden uzman tutmak da aynı sisi satın almaktır.

Bant, maliyet yazısında durur. Tarife değil, öğrenme eşiği. Hizmet işinde bu eşik form ve çağrıyla okunur. Mağazada sipariş ve değerle. Tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa uzman sihir getirmez. Önce tıklama üretecek bir tavan, sonra el.

Bu noktada el lazımsa veya mevcut hesabı birine göstermek istiyorsanız ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Ne yaptığımı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım; paket adı duymadan önce sizin son otuz gününüzü dinlerim.

Sık Sorulan Sorular

Google Ads neden çalışmıyor, algoritma mı yoksa sıra mı?

Çoğu hesapta algoritma arızası değil; ölçüm, kelime veya açılış sayfası arızasıdır. Kampanya açıktır, bütçe gider, grafik yeşildir; sipariş veya randevu beklediğiniz gibi gelmez. Teklif artırılır, kampanya türü eklenir, “algoritma bozuldu” denir. Oysa teşekkür sayfası her yenilemede bir dönüşüm sayılıyordur, veya bütçe “ücretsiz”, “iş ilanı”, “nedir” sorgularına gidiyordur.

Üçü de panelde yeşil durabilir. Üçü de kasa üretmez. Bu yazı sihirli düğme değil. Uzman tutmadan önce bakacağınız sıra. Önce neye bakarsınız, neyi beklersiniz, neyi kesersiniz. Sıra sıkıcıdır. Teklif artırmaktan daha az kahraman görünür. Çoğu “çalışmıyor” cümlesini indirir.

Google Ads dönüşüm takibi yoksa reklam neden bozulur?

Satın alma hiç gitmiyorsa algoritma tıklamayı optimize eder. Siz “çalışmıyor” dersiniz. Aslında sistem elindeki tek sinyali büyütüyordur. Tersine, teşekkür sayfası her yüklemede, ödeme denemesi satın alma sanılıyorsa grafik yalan söyler. Değer yoksa küçük sepet ile büyük sepet aynı sayılır. Akıllı teklif ucuz olanı sever.

Bülten kaydı ile sipariş formu aynı eylem değildir. On beş saniye sayfada kalmak randevu değildir. Grafik yeşil, kasa inceyse önce eylemi sorun, teklifi değil. Ölçüm yokken Performance Max veya hedef teklif açmak, yanlış eylemi ödüllendirmektir. Önce eylem doğru, sonra ölçek. Ölçümü dönüşüm takibi yazısında anlattım. Teşhis listesinin birinci maddesi budur.

Yanlış anahtar kelime Google Ads’i nasıl yer?

Arama terimi raporu kapalı veya geniş eşleme açık, negatif yoksa bütçe “nasıl”, “ücretsiz”, rakip isim, iş ilanı gibi yerlere gider. Tıklama ucuz görünür. Niyet yoktur. Panel yine yeşildir. Sorun mistik değildir. Arama terimi raporuna bakmadan “algoritma bozuldu” demek, faturayı okumadan muhasebeciyi suçlamaktır.

Geniş eşleme ikinci katman olabilir. Ölçüm ve negatif yoksa birinci katman olamaz. Negatif anahtar kelime sızıntıyı keser; kendi markanızı kör kesmez. Sızıntı beklenmez, kesilir. “Bir hafta daha algoritma” cümlesi sızıntıda bahane, temiz ölçümde sabırdır. Tıklama var satış yoksa önce o tıklamanın kime ait olduğunu görün. Tıklama maliyetini suçlamak en sonda gelir.

Google Ads açılış sayfası reklamı nasıl bozar?

Reklam bir fiyat söyler, sayfa başka fiyat gösterir. Reklam “ücretsiz kargo” der, sepet kargo ekler. Reklam bir ürünü basar, sayfa 404’tür veya stok yoktur. Mobilde sayfa geç açılır, form kırık çıkar. İnsan güvensizlenir, kalite puanı düşer, tıklama pahalılaşır, dönüşüm ölür. O zaman önce mağaza. Google Ads uzmanı, stoğu bitmiş ürünü Ads’ten sihirle satamaz.

Sayfa reklamı yalanlıyorsa suç Ads’te değil mağazadadır. Ürün vitrinde yoksa önce site. Hesap askıdaysa veya fatura ödenmemişse önce resmi kanal. Bu üçü dururken teklif artırmak, yanlış kapıyı boyatmaktır. E-ticarette “Ads çalışmıyor”nun yarısı Merchant reddidir. Ads grafiğine bakmadan ürün durumunu açın. Listeyi alışveriş kampanyası yazısında, açılışı Google Ads açılış sayfası yazısında topladım.

Google Ads çalışmıyorsa marka araması nasıl ayrılır?

Marka araması Performance Max’e kaçıyorsa getiri harika görünür. O niyet zaten size geliyordu. Kendi adınızı arayan insanı reklamın hanesine yazmak, kapıdaki müşteriyi başarı sanmaktır. Kesilecek olan jenerik sızıntı ve yetkisiz markadır. Kendi markanızı kör kesmeyin. Marka düştüyse asıl arıza sızıntı veya site olabilir.

Jenerik duruyorsa niyet ve sayfa konuşulur. Ayırın: marka, jenerik, alışveriş. Ayırmadan “çalışmıyor” demek, faturayı kalem kalem okumamaktır. Marka tıklamasını başarı sanmak teşhisi bir kat daha kirletir. Marka ucuzdur, jenerik pahalıdır, sızıntı boşa gider. Üçünü tek grafikte kutlayınca “düzeldi” dersiniz. Aslında ucuz niyet payı büyümüştür.

Google Ads çalışmıyorsa ne zaman uzman tutulur?

Yukarıdaki sıranın üçü sizde duruyorsa ve iki haftadır aynı teşhisi dönüyorsanız, sıra dışarıdadır. Teşhis net, el yoksa uzman hızdır. Teşhis yokken “birini tutayım” ise önce bu liste. Tutmadan önce görün ki aynı hatayı satın almayasınız. Seçimi Google Ads uzmanı yazısında anlattım. Ritmi Google Ads yönetimi yazısında bıraktım.

Hesap askıdaysa veya fatura ödenmemişse önce resmi kanal. Site kırık, sepet işlemiyor, randevu butonu ölüyse önce mağaza. Günlük tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa önce tavan. Bu üçü dururken uzman tutmak, yanlış kapıyı boyatmak gibidir. Kapı yine açılmaz. Uzman tutacaksanız bu haftanın notunu masaya koyun. Not yoksa aynı listeyi başkasına faturaya yazdırırsınız.

Google Ads çalışmıyor deyince teklif artırmak işe yarar mı?

Çoğu zaman hayır. Teklif artırmak, yanlış kapıyı boyatmaktır. İlk gün ölçümü sorun. Ads’teki sayı kasa veya randevu defteriyle kabaca uyuyor mu? Uymuyorsa teklifi artırmayın. İkinci gün sorguya bakın. Alakasız terim duruyorsa kesin. Beklemeyin. Üçüncü gün sayfayı reklamın yanında açın. Fiyat, stok, kargo, form. Çelişki varsa önce sayfa.

Bir günde altı maddeyi birden “optimize” etmeyin. Teşhisi kirletirsiniz. “Çalışmıyor” deyip sadece teklif artırmak kırmızı bayraktır. Ölçüm yokken PMax ölçeklemek de öyle. Marka tıklamasını başarı sanmak da öyle. Bunlar uzman tutunca da durur. Sıra, o kolaylığı ertelemektir. Reklamı suçlamak kolaydır. Sıra o kolaylığı erteler.

Google Ads öğrenmesi her gün öldürülünce teşhis neden kirlenir?

Sabah bütçe yarı, akşam iki kat, hedef her gün, üç kampanya türü aynı ürün setinde. Öğrenme bitmez. İstikrar, sihirden ucuzdur. Performance Max, standart alışveriş ve geniş arama üst üste ise kim sattı bilinmez. Sonra “hiçbiri çalışmıyor” dersiniz. Aslında hepsi birbirini yiyiyordur.

Sızıntı kesilir, öğrenme beklenir. İkisini aynı “optimize” kutusuna koymak, yanlış müdahaleyle doğru teşhisi gizler. Reddedilen ürün beklenmez, düzeltilir veya durdurulur. Öğrenmeye dokunan elleri sayın. Fazla el varsa evde teşhis durmaz. PMax’in nerede karıştırdığını Performance Max nedir yazısında anlattım. Bu yazıda duran şey evin terk edilmemesidir.

Google Ads günlük tavanı düşükse kampanya neden öğrenemez?

Günlük tavan ortalama tıklamanın altında kalıyorsa kampanya sınırlı durur, öğrenemez. Bu, uzman tutmama gerekçesi de olabilir. Önce tavanı konuşun, mucizeyi değil. “Tutayım, az bütçeyle de olsa” çoğu zaman öğrenemeyen kampanya artı yönetim ücretidir. Tavan birkaç tıklama bile üretmiyorsa uzman sihir getirmez.

Hizmet işinde bu eşik form ve çağrıyla okunur. Mağazada sipariş ve değerle. Bant, maliyet yazısında durur. Tarife değil, öğrenme eşiği. Küçük işletme eşiğini küçük işletme için Google Ads yazısında açtım. Bu yazıda duran kural şudur: önce tıklama üretecek bir tavan, sonra el. Tavan yokken sıra da uzman da boş odaya kira ödetir.

Google Ads çalışmıyorsa ikinci kanal hemen açılır mı?

Hayır. Google körken ikinci kanal açmak çifte yakıttır. Meta’yı o sırada açmak, aynı teşhisi iki faturaya yaymaktır. Önce bu liste, sonra ikinci musluk. Ölçüm durmuyorsa, sızıntı açıkken, sayfa reklamı yalanlarken yeni kanal aynı arızayı çoğaltır. Grafikte “deniyoruz” görünür. Kasada yine ince kalır.

Kanal sırasını Google Ads mi Meta Ads mi yazısında konuştum. Bu yazıda tek cümle yeter: önce sıra, sonra el, sonra ikinci musluk. Sıra yokken uzman tutmak da aynı sisi satın almaktır. Kovayı görmeden “birini tutayım” demek, faturayı kalem kalem okumamaktır. Marka ayrı dursun. Jenerik ayrı dursun. Alışveriş ayrı dursun. Sonra hangi kova ince, onu konuşun.

Sırayı sizin hesapta uygulamak isterseniz ücretsiz ön görüşmede benimle konuşabilirsiniz. Kapsamı Google reklam uzmanı hizmetimde anlattım; paket adı için değil, sizin işiniz için.