Ticimax'ta Sepet ve Kampanya İndirimi Nasıl Yapılır?

Dijital mağazacılıkta satın alma kararını tetikleyen en büyük motivasyon kaynağı, müşterinin sepet adımında karşılaştığı ekstra avantajlardır. Ticimax kampanya modülleri, bu süreci tamamen otomatize ederek mağaza yöneticisinin iş yükünü azaltırken müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşır. Görselde de görüldüğü üzere; Ramazan Fırsatı veya Sevgililer Günü gibi özel dönemler için hazırlanan kampanyalar, minimum alışveriş tutarı ve geçerlilik tarihleri gibi kriterlerle kolayca listelenip kontrol edilebilir.

Sepet İndirimi ile Kupon Farkı Nedir?

E-ticaret operasyonlarında bu iki kavramın farkını bilmek, pazarlama bütçenizi doğru yönetmek adına çok önemlidir. Sepet indirimi, sistemde önceden tanımlanmış kurallar (örneğin 3000 TL ve üzeri her alışverişe %15 indirim) gerçekleştiğinde hiçbir kullanıcı müdahalesi gerektirmeden çalışır. Müşteri ürünü sepete eklediğinde veya ödeme adımına geçtiğinde indirimin otomatik olarak düştüğünü görür. Bu durum, sürtünmesiz bir alışveriş deneyimi sunar ve tüm ziyaretçilere hitap eder.

Kupon kodu ise müşterinin manuel olarak bir kutucuğa girmesi gereken, genellikle harf ve rakamlardan oluşan özel dizilerdir. Kuponlar daha çok influencer iş birlikleri, mail bültenleri veya ilk alışverişe özel "hoş geldin" hediyesi gibi hedeflenmiş pazarlama çalışmaları için kullanılır. Özetle; sepet indirimleri genel satış hacmini artırmak için kullanılırken, kuponlar belirli bir kanaldan gelen trafiğin dönüşümünü ölçmek ve ödüllendirmek için tercih edilir. Ticimax panelinde bu iki kurgu farklı sekmelerde yönetilir ve istenirse birbiriyle birleşmeyecek şekilde yapılandırılabilir.

Tutara Bağlı İndirim Nasıl Kurulur?

Müşterilerin sepetlerini daha fazla ürünle doldurmalarını sağlamak için belirli bir tutar eşiği belirlemek en garantili yöntemdir. Ticimax panelinde tutara bağlı indirim kurgusu şu adımlarla gerçekleştirilir:

Kampanya Sihirbazı ile Başlangıç

Yeni bir kampanya kurgularken hataları önlemek için Kampanya Sihirbazı butonunu kullanmak en pratik yoldur. Panelde Kampanyalar ana başlığı altındaki bu bölüme girdiğinizde; "Tutara Bağlı İndirim" şablonunu seçerek ilerleyebilirsiniz. Sistem sizi temel bilgileri girmeniz için yönlendirecektir.

Kampanya Detaylarını Yapılandırma

Görseldeki listede yer alan sütunlar, bir kampanyanın iskeletini oluşturur. İlk olarak "Tanım" alanına kampanyanın adını yazın. Ardından "Min. Alışveriş Tutarı" sütununa, indirimin aktif olması için gereken alt sınırı (örneğin 5000 TL) girin. "İşlem Tipi" kısmından indirimin yüzde mi yoksa sabit tutar mı olacağını seçin ve "İşlem Değeri" alanına indirim miktarını yazın. Son olarak başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleyerek kampanyanın hangi zaman diliminde aktif kalacağını netleştirin.

Hediye Ürün ve Kombin Kampanyası

Sadece parasal indirimler değil, bazen ürün temelli kurgular da sepet ortalamasını yükseltmekte oldukça etkilidir. Ticimax panelindeki "X Al Y Öde" ve "Kombin Kampanyaları" bu amaçla kullanılır.

Ürün Adedi ve Bedava Ürün Kurguları

"3 Al 2 Öde" veya "En ucuz 2. ürün %50 indirimli" gibi kurgular, müşteriyi sepetine bir ürün daha eklemeye en hızlı ikna eden yöntemlerdir. Bu tür kampanyaları kurarken hangi marka veya kategorilerin dahil olacağını filtreleyebilirsiniz. Örneğin, sadece "Aksesuar" kategorisinden yapılacak 3 ürünlük alışverişe özel bir kurgu yaparak stok devir hızınızı artırabilirsiniz.

Kombin ve Takım Satışları

Görseldeki panel ekranının üst kısmında bulunan Kombin ve Takım Kampanyaları butonu, birbirini tamamlayan ürünlerin bir arada satılmasını teşvik eder. "Bu pantolon ve gömleği birlikte alırsanız toplam fiyattan 300 TL düşer" gibi tanımlamalar, özellikle moda ve teknoloji sitelerinde yüksek geri dönüş sağlar. Bu sayede müşteriye bir "stil" veya "çözüm paketi" sunarak çapraz satış (cross-sell) başarınızı artırırsınız.

Kampanya Kuralları ve Öncelik Sırası

Sitenizde aynı anda birçok kampanya yayında olabilir. Sistemin hangi indirimi öncelikli olarak uygulayacağını belirlemek, kâr marjınızı korumak için hayati önem taşır.

Kampanya Önceliği

Görseldeki tabloda yer alan Öncelik sütunu, kampanyaların hiyerarşisini belirler. Düşük rakamlı (örneğin 1) olan kampanya, sistem tarafından ilk olarak kontrol edilir ve kuralları sağlıyorsa uygulanır. Eğer birden fazla kampanya aynı ürünleri etkiliyorsa, bu sıralama karmaşayı önler.

Çakışma ve Birleşme Kuralları

Kampanya düzenleme ekranında "Diğer kampanyalarla birleşebilir" seçeneği bulunur. Eğer bu seçeneği kapatırsanız, müşteri sadece en yüksek avantajı sağlayan kampanyadan faydalanır. Bu, özellikle halihazırda indirimli olan bir ürünün üzerine ek bir sepet indirimi binmesini engellemek için kullanılan bir güvenlik önlemidir.

Cihaz ve Platform Kontrolü

Görseldeki ikonlar (Web, Mobil, Android, iOS), kampanyanın nerede geçerli olacağını gösterir. Sadece mobil uygulamaya özel flaş indirimler kurgulayarak kullanıcılarınızı uygulamanızı indirmeye veya oradan alışveriş yapmaya teşvik edebilirsiniz. Bu tür kanala özel kampanyalar, uygulama bağlılığını artırmanın en etkili yoludur.

Sık Sorulan Sorular

Sepet indirimi kargo kampanyasıyla birlikte çalışır mı?

Evet, eğer ayarlarınızda "tüm kampanyalarla birleşsin" onayı aktifse müşteri hem kargo bedava avantajından hem de sepet indiriminden yararlanabilir. Ancak kârlılığınızı korumak adına kampanya önceliklerini ve alt limitleri dikkatli belirlemeniz önerilir.

Belirli bir markayı sepet indiriminden nasıl hariç tutarım?

Kampanya kurgusu içerisindeki "Hariç Tutulan Markalar" veya "Dahil Edilen Kategoriler" alanlarını kullanarak kampanyanın kapsamını daraltabilirsiniz. Bu sayede kar marjı düşük olan lüks ürünler veya teknoloji ürünleri genel indirimlerden etkilenmez.

Kampanyam neden sepete yansımıyor?

Bunun birkaç sebebi olabilir. İlk olarak kampanyanın "Aktif" durumda olduğunu ve tarih aralığının doğru olduğunu kontrol edin. İkinci olarak "Min. Alışveriş Tutarı" limitine ulaşılıp ulaşılmadığına bakın. Son olarak öncelik sırasını kontrol ederek başka bir kampanyanın bu indirimi bloke edip etmediğini teyit edin.

Üye gruplarına özel kampanya yapılabilir mi?

Evet, Ticimax panelinde kampanyalarınızı üye grubu bazında filtreleyebilirsiniz. Örneğin sadece "VIP Üyeler" için geçerli olan gizli bir sepet indirimi tanımlayarak en sadık müşteri kitlenize kendilerini özel hissettirebilirsiniz.

Geçmiş kampanyaları tekrar nasıl aktif ederim?

Görseldeki listede bulunan kopyalama (çift kağıt ikonu) butonu ile eski bir kampanyayı birebir kopyalayıp sadece tarihini güncelleyerek saniyeler içinde tekrar yayına alabilirsiniz. Bu özellik kampanya oluşturma hızınızı önemli ölçüde artırır.

Ticimax sepet ve kampanya indirimi araçları, dijital mağazanızın ticari zekasını temsil eden profesyonel bir ekosistemdir. Menüdeki her bir kurgu; farklı bir müşteri ihtiyacına dokunmak ve stratejik satış hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Belirli periyotlarla kampanya raporlarını analiz etmek, en yüksek dönüşümü sağlayan tutar veya adet kurgularını tespit ederek pazarlama stratejinizi güncellemek, e-ticarette sürdürülebilir büyüme yakalamanız için temel şarttır. Doğru yapılandırılmış bir kampanya mimarisi, markanızın rekabet gücünü artırırken müşteri sadakatini de kalıcı hale getirecektir.